У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, начались серьёзные жизненные трудности: она осталась без жениха, утратила жильё и лишилась работы. Чтобы справиться с обстоятельствами, девушка устраивается на работу дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и участливому отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен улучшить отношения с подростком-дочерью, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и не оставляет без внимания одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её окружении появляется человек, который начинает за ней ухаживать, словно настоящий принц из сказки. Однако вскоре всё рушится: оказывается, этот принц — обманщик, и из-за него Тося оказывается в следственном изоляторе. Тем не менее, добро, как в сказке, побеждает зло, и в жизни Тоси появляется тот, кто действительно заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.
